...
2) Получили входящий документ на подписание
Если у Вас 1 случай. То , то Вы можете оставить примечания к документу и "Отказать в согласовании". Как это сделать? Читайте подробнее: Внешнее согласование
Если у Вас 2 случай. То , то Вы можете поставить задачу на согласование / Подписание, после отказать в исполнении этих задач указав причину отказа. Отправитель документа получит уведомление.
...