Согласно Правилам использования Евразийского электронного портала пользователь несёт полную персональную ответственность за предоставление недостоверных сведений на Портале. При проведении верификации зарегистрированных участников портала оператор блокирует учётные записи пользователей, нарушающих правила использования портала.
Если при входе в кабинет появляется надпись: "Ваша учетная запись заблокирована по причине: Нарушение п. 6.3 Правил использования ЕЭП. Неверные регистрационные данные. Не соответствует наименование участника Портала", значит при верификации было выявлено несоответствие наименования организации на портале с наименованием организации в регистрационных документах.
Для приведения наименования организации в соответствие с регистрационными документами и разблокировки учётной записи нужно сделать следующее:
- Написать письмо (официальный запрос) на имя службы технической поддержки Евразийского электронного портала с просьбой изменить наименование организации в соответствии с приложенным документом и разблокировать учётную запись пользователя ______(ФИО, ИИН)
- приложить подтверждающие документы:
- удостоверение личности владельца эцп (скан)
- для ТОО: свидетельство о государственной регистрации/перерегистрации юр. лица или справка с портала egov; для ИП: свидетельство о регистрации ИП
- запрос должен быть написан на официальном бланке, заверен подписью заявителя и печатью организации
- сканированную копию письма отправить на электронный адрес support@mitwork.kz
- оригинал письма отправить по адресу: 050026, г. Алматы, ул. Мынбаева 151, угол ул. Тургут Озала, БЦ "VERUM-ВЕРУМ", 3-ий этаж, кабинет 34, ТОО "MITWORK"