Если Mozilla выше версии 52, то Java не поддерживается.
В таком случае нужно:
1) удалить текущую версию Mozilla
2) установить версию 51, её можно скачать по ссылке
После установки сразу отключить установку обновлений
Для этого нужно: пройти в настройки:
На панели "Дополнительные" выбрать вкладку "Обновления":
На этой вкладке выбрать "Никогда не проверять наличие обновлений" и убрать галочку "Плагины для поисковых систем".
3) при нежелании удалять текущую версию Mozilla воспользоваться браузерами Internet Explorer или Akmedia